1.- El tope del plazo de entrega de un pedido será de un día hábil hasta las 18:00 horas. De no recibir el producto hasta esa hora en ese día, el cliente recibirá un Cupón de Descuento por el 2% en su próxima compra por el atraso.
2.- El plazo de entrega es hasta nuestra oficina en Providencia, Santiago. No considera plazos de entrega a domicilio, tanto para despachos dentro de Santiago urbano como para entregas en provincia.
3.- Para recibir este Cupón de Descuento, el cliente, una vez recibido su pedido, deberá solicitarlo mediante el envío de un email a info@imcmarket.cl indicando el número de pedido que tuvo atraso en la entrega. Esta información será revisada por nuestro departamento de post-venta y de estar correcta, se procederá al abono notificándole al cliente. Tendrás 48 horas hábiles para enviar esta información y así recibir tu Cupón de Descuento.
4.- Los atrasos no consideran causas de fuerza mayor, como desastres naturales, paros aduaneros, situaciones climatológicas, etc.
5.- Los atrasos NO aplican en productos especiales como rifles, miras telescópicas, medicinas, productos de uso corporal, etc.
6.- Garantía válida sólo para productos "Prime" de Amazon.com.
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